Terug

Verzenden & retourneren

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 10u worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms moeten producten nog bereid of gemengd worden en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd, wij verzenden altijd ten laatste binnen de 48u (werkdagen). Mochten wij om welke reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier van op de hoogte.

Bij Do-it Pro worden alle producten GRATIS verzonden in België en Nederland, bij elke aankoop van meer dan 300€.

Gezien de aard van de producten (gewicht & consistentie) dienen wij de meeste van onze producten te verzenden via een gespecialiseerd bedrijf. Indien u 1 of enkele producten aankoopt, zal de verzending in colli's plaatsvinden. Indien u vele producten tegelijk aankoopt, is de kans groot dat dit via pallet transport zal verlopen. Dit zal steeds een blokpallet zijn, er dient dus geen wisselpallet in ruil gegeven te worden.

Hierdoor is de verzendkost voor aankopen van minder dan 300€ voor ons te groot, om deze gratis aan te bieden. Het is niet mogelijk om verzendingen te doen naar andere landen dan België en Nederland. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag, na de verzending, tussen 9u en 18u plaatsvinden. Voor verzendingen naar Nederland kan dit 1 werkdag later zijn. Helaas kunnen wij het exacte moment van aflevering niet garanderen.

Kleinere producten zoals staaltjes en kleine pakketten zullen verzonden worden via Bpost.
Bestelt u voor minder dan 300€, dan staat de correcte verzendkost in de checkout van uw bestelling, afhankelijk van het soort product en de bestemming:

 BelgiëNederland
Staaltjes en kleine pakketten4,95€7,95€
Standaard producten19,95€39,95€


Mogelijkheid tot GRATIS afhalen in ons magazijn.

We bieden ook de mogelijkheid om de producten gratis af te halen in ons magazijn. Deze optie kan je kiezen in de checkout tijdens je aankoop.
De meeste producten hebben we op voorraad, en kan je 1 dag na het plaatsen van je bestelling komen afhalen. Sommige producten moeten nog aangemaakt worden, dan kan je de producten komen halen 2-3 dagen na het plaatsen van je bestelling. 
Je krijgt een bevestigingsemail van ons van zodra de bestelde producten klaarliggen, en vanaf wanneer je ze kan komen ophalen.

Ons magazijn is te vinden op volgend adres, en dit telkens op werkdagen tussen 9u - 17u:
Industriepark B 20
2220 Heist-op-den-Berg
België

Retour

In principe worden verzonden producten niet retour gezonden. Indien er zich uitzonderlijk toch een probleem zou voordoen met het aangekochte product, heeft u het recht om hier binnen 24u na levering melding van te maken. Wij zullen dan contact met u opnemen en u kan de producten dan retour zenden.
Zullen in geen geval worden teruggenomen:
 gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen
 - artikelen waarvan de verpakking (of een deel ervan) geopend werd – ingekleurde artikelen 
- artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

"Oei, ik heb een verkeerd leveringsadres doorgegeven."

Per ongeluk een verkeerd leveringsadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Jaarlijkse vakantie

Gelieve rekening te houden dat er geen leveringen kunnen gebeuren tijdens het Belgische bouwverlof van juli (laatste 2 weken van de maand), en tijdens de kerst en nieuwjaarsweek in december/januari. Bestellingen die geplaatst en/of betaald worden tijdens deze weken, zullen de week erna verzonden worden. 

Sluitingsdagen Bouwverlof 2021:
wij zijn gesloten vanaf woensdag 21 juli 2021 tot en met zondag 1 augustus 2021.
De laatste verzenddatum is dinsdag 20 juli. Dit wil zeggen dat bestellingen ten laatste gedaan en betaald moeten worden op vrijdag 16 juli, en dit geldt enkel voor producten op voorraad. 

Sluitingsdagen eindejaar 2021:
wij zijn gesloten vanaf vrijdag 24 december 2021 tot en met zondag 9 januari 2022.
De laatste verzenddatum is donderdag 23 december. Dit wil zeggen dat bestellingen ten laatste gedaan en betaald moeten worden op woensdag 22 december, en dit geldt enkel voor producten op voorraad. 

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

    Hide compare box